Privacy Policy

Willkommen auf der Datenschutzseite von King Maker Casino auf der Domain king-maker-casino.com.de. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und eine transparente Information über deren Verarbeitung haben für uns als Online-Glücksspielanbieter höchste Priorität.

Auf dieser Seite erläutern wir, welche Daten wir im Zusammenhang mit der Nutzung von King Maker Casino erheben, wie wir sie verwenden, an wen wir sie übermitteln, welche Rechte Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und - soweit einschlägig - nach anderen Datenschutzgesetzen haben und wie Sie diese wahrnehmen können.

Diese Datenschutzrichtlinie ist erforderlich, um Ihnen als Spieler und Besucher von king-maker-casino.com.de in klarer und verständlicher Form zu erklären, wie und zu welchen Zwecken Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden und welche Schutzmechanismen wir einsetzen. Die Richtlinie gilt für:

• alle registrierten Spieler, die auf king-maker-casino.com.de ein Konto eröffnen oder Glücksspielangebote nutzen, und
• alle sonstigen Besucher der Website, die unsere Inhalte aufrufen, mit uns kommunizieren oder Marketingmitteilungen erhalten.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab dem 01.01.2026. Soweit in dieser Richtlinie auf organisatorische und lizenzrechtliche Informationen zur Betreibergruppe Bezug genommen wird, beruhen diese auf einem Informationsstand von Januar 2025 und werden bei neuen Erkenntnissen aktualisiert.

Wer wir sind

Die Website king-maker-casino.com.de wird unter der Marke "King Maker Casino" betrieben und im Folgenden gemeinsam als "King Maker Casino", "King Maker Casino", "wir" oder "uns" bezeichnet.

Verantwortliche Stelle im datenschutzrechtlichen Sinne

Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von king-maker-casino.com.de ist die Betreibergruppe hinter King Maker Casino. Nach derzeitigem Informationsstand (Januar 2025) besteht diese aus folgenden Gesellschaften:

• Rabidi N.V. (möglicher Betreiber / Casino-Operator), Sitz typischerweise in Willemstad, Curaçao
• Adonio N.V. (möglicher Betreiber / Casino-Operator nach Umstrukturierungen), ebenfalls mit Sitz in Willemstad, Curaçao

Die maßgebliche rechtliche Betreiberin und damit datenschutzrechtlich Verantwortliche ist jeweils die im Footer von king-maker-casino.com.de und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ausdrücklich genannte Gesellschaft. Die dort angegebenen Firmendaten (vollständige Firmenbezeichnung, Rechtsform, ggf. Registrierungsnummer und genaue Anschrift in Willemstad, Curaçao) sind für die Auslegung dieser Richtlinie maßgeblich.

Rechtliche Anschrift der Betreibergruppe (allgemeine Angabe):

• Adresse: Willemstad, Curaçao (genaue Anschrift laut AGB/Impressum auf king-maker-casino.com.de)
• Registrierungsdaten: Handelsregister- oder Unternehmensnummer und ggf. steuerliche Identifikationsnummer werden auf der Website oder in den AGB ausgewiesen, soweit verfügbar. Sollte dies noch nicht der Fall sein, werden diese Angaben nachgereicht und diese Richtlinie entsprechend aktualisiert.

Verbundene Zahlungsdienstleister innerhalb der Gruppe

Für die Zahlungsabwicklung innerhalb der Europäischen Union wird häufig eine verbundene Gesellschaft eingesetzt:

• Tilaros Limited, Zypern - fungiert als Zahlungsabwickler / Payment Processor für EU-Zahlungen. Details zur Anschrift und ggf. Registernummer werden im Zahlungsprozess oder in den AGB angezeigt, soweit verfügbar.

Kontakt für Datenschutz (DPO / Datenschutzabteilung)

Für alle Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zur Meldung möglicher Datenschutzverstöße können Sie uns wie folgt kontaktieren:

• E-Mail (primär, kostenlos): [email protected] (Betreff: "Datenschutz" oder "Privacy")
• Telefon: nicht angegeben; bitte nutzen Sie vorrangig den E-Mail-Kontakt.
• Online-Formular: derzeit nicht ausdrücklich ausgewiesen; kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
• Postadresse: laut im Footer von king-maker-casino.com.de angegebener Unternehmensanschrift in Willemstad, Curaçao.

Ihre Anfrage wird intern an die zuständige Datenschutzabteilung bzw. den Datenschutzbeauftragten weitergeleitet. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Wir verarbeiten nur solche personenbezogenen Daten, die für den Betrieb von King Maker Casino, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, die Sicherheit der Plattform und eine angemessene Spielerfahrung erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

Identitäts- und Kontaktdaten

• Stammdaten: vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, Staatsangehörigkeit, Benutzername, Kontonummer, Spracheinstellungen.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse (z.B. die bei der Registrierung angegebene Adresse), Telefonnummer (sofern angegeben), ggf. Messenger-IDs.
• Verifikationsdaten (KYC): Ausweisdokumente (Reisepass, Personalausweis, Führerschein), Adressnachweise (z.B. Stromrechnung), ggf. weitere Unterlagen zur Alters- und Identitätsprüfung.

Technische und Nutzungsdaten

• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und -version, Sprache, Bildschirmauflösung, Geräteeinstellungen.
• Protokolldaten: Logins, Logouts, Zugriffszeitpunkte, aufgerufene Seiten und Funktionen, Fehlerprotokolle, Sicherheitsereignisse (z.B. fehlgeschlagene Login-Versuche).
• Standortbezogene Daten: grobe Geo-IP-Informationen (Land, Region) zur Erfüllung regulatorischer Pflichten (z.B. Sperrung bestimmter Länder, Compliance mit Payment Blocking in Deutschland).

Zahlungs- und Transaktionsdaten

• Zahlungsdaten: verwendete Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarte, E-Wallet, Banküberweisung), teilweise anonymisierte Zahlungskennungen, Zahlungsdienstleister, Währung.
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spieleinsätze, Gewinne, Boni, Gebühren, Cashback, relevanter Transaktionsverlauf.
• Abrechnungs- und Buchhaltungsdaten: Rechnungen, Belege, interne Buchungsreferenzen, Informationen zur Erfüllung steuerlicher und aufsichtsrechtlicher Pflichten.

Verhaltens- und Profilingdaten

• Spiel- und Wetthistorie: gespielte Spiele, Wetteinsätze, Spielzeiten, Gewinne/Verluste, Bonusnutzung.
• Nutzungsverhalten: Klickpfade, Interaktionen mit Aktionen und Bannern, Reaktion auf Marketingkampagnen.
• Risikoprofile: interne Einstufungen für Betrugsprävention, verantwortungsvolles Spielen (z.B. Erkennen von problematischem Spielverhalten) und Einhaltung von AML-Richtlinien (Anti-Geldwäsche).

Kommunikationsdaten

• Support-Korrespondenz: Anfragen an den Kundensupport (z.B. an [email protected]), Chat-Verläufe, E-Mails, Beschwerden, Dokumentationen von Streitfällen.
• Marketing-Präferenzen: Einwilligungen oder Widersprüche zu Newslettern, SMS, Push-Nachrichten und personalisierter Werbung.

Cookies und ähnliche Technologien

• Cookies: Sitzungs-Cookies, dauerhafte Cookies, First-Party- und Third-Party-Cookies zur Funktionalität der Website, Analytik und Werbung.
• Tracking-Technologien: Pixel, Tags, lokale Speichertechnologien im Browser, Software Development Kits (SDKs) in mobilen Anwendungen, soweit eingesetzt.

Konkrete Informationen zu einzelnen Cookies (Name, Funktion, Speicherdauer, Anbieter) werden in einem gesonderten Cookie-Banner bzw. in den Cookie-Einstellungen auf king-maker-casino.com.de bereitgestellt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn mindestens eine der in der DSGVO vorgesehenen Rechtsgrundlagen erfüllt ist. Je nach Zweck stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Eröffnung, Verwaltung und Schließung Ihres Spielerkontos bei King Maker Casino auf king-maker-casino.com.de.
• Bereitstellung von Glücksspiel- und Zahlungsdiensten, einschließlich Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Bonusprogrammen und Turnieren.
• Kundenservice, Bearbeitung von Anfragen, technischen Problemen, Beschwerden und Streitfällen.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

• Einhaltung von Vorgaben zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (KYC/AML), soweit auf den Betreiber anwendbar.
• Erfüllung von Pflichten gegenüber Glücksspielaufsichtsbehörden der jeweiligen Lizenzierungsjurisdiktion (z.B. Curaçao, Philippinen, Anjouan), soweit einschlägig.
• Erfüllung von buchhalterischen, steuerrechtlichen und aufbewahrungsrechtlichen Pflichten.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Gewährleistung der Sicherheit und Integrität der Plattform (z.B. Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Missbrauchserkennung).
• Analyse und Verbesserung unserer Dienste, Websiteoptimierung, statistische Auswertungen.
• Durchsetzung rechtlicher Ansprüche, Verteidigung in Rechtsstreitigkeiten, Abwehr von Forderungen.
• Eingeschränkte Direktwerbung für ähnliche eigene Produkte, soweit rechtlich zulässig und nicht durch Widerspruch untersagt.

Bei der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen nehmen wir eine Interessenabwägung vor und stellen sicher, dass Ihre Rechte und Freiheiten nicht unverhältnismäßig beeinträchtigt werden.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Versand von werblichen E-Mails, SMS oder Push-Mitteilungen, die über notwendige Informationen zum Vertragsverhältnis hinausgehen.
• Einsatz bestimmter Cookies und Tracking-Technologien für personalisierte Werbung oder erweiterte Analytik.
• Gegebenenfalls Teilnahme an optionalen Umfragen, Aktionen oder Marktforschungsprojekten.

Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. über die Kontoeinstellungen, das Abmelde- bzw. "Opt-out"-Link in E-Mails oder per E-Mail an [email protected].

Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu klar definierten, legitimen Zwecken und nicht in einer Weise, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist. Wesentliche Verarbeitungszwecke sind:

Bereitstellung und Betrieb der Casino-Dienste

• Registrierung, Verifizierung und Verwaltung von Spielerkonten.
• Durchführung von Einzahlungen, Auszahlungen und internen Transfers.
• Bereitstellung des Spielangebots, Wett- und Casinofunktionen sowie Bonusprogramme.

Verbesserung des Service und Personalisierung

• Analyse von Nutzungs- und Spielerdaten, um technische Stabilität sicherzustellen, Fehler zu beheben und neue Funktionen zu entwickeln.
• Personalisierung von Inhalten, Angeboten und Empfehlungen - soweit rechtlich zulässig und ggf. auf Basis Ihrer Einwilligung.

Marketing und Kommunikation

• Versand von Informationen über neue Spiele, Promotionen oder Bonusangebote (z.B. per E-Mail), sofern Sie dem zugestimmt haben oder dies gesetzlich zulässig ist.
• Durchführung von Zufriedenheitsabfragen, Umfragen und Marktforschung zur Qualitätssicherung.

Analytik, Betrugsprävention und Sicherheit

• Erkennung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche, Bonusmissbrauch (z.B. gemäß Abschnitt 7 der AGB) und sonstigen rechtswidrigen Aktivitäten.
• Überwachung von Transaktionen im Einklang mit regulatorischen Anforderungen der jeweiligen Lizenzierungsstellen.
• Sicherstellung der IT- und Netzwerksicherheit, Verhinderung unberechtigter Zugriffe und Missbrauch der Plattform.

Offenlegung & Weitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, auf einer gesetzlichen Grundlage beruht, durch unsere berechtigten Interessen gedeckt ist oder von Ihrer Einwilligung umfasst wird. Mögliche Empfängerkategorien sind insbesondere:

Zahlungsdienstleister und Banken

• Kreditinstitute, E-Wallet-Anbieter, Prepaid-Dienste und andere Zahlungsdienstleister, die Ein- und Auszahlungen für King Maker Casino abwickeln.
• Verbundenes Unternehmen Tilaros Limited (Zypern) oder andere Zahlungsabwickler, die EU-Zahlungen im Auftrag der Betreibergruppe verarbeiten.

Technische Dienstleister und Hosting-Anbieter

• IT-Dienstleister, Hosting- und Cloud-Anbieter, Content Delivery Networks (CDNs), E-Mail- und Kommunikationstools.
• Anbieter von Sicherheits- und Monitoringlösungen (z.B. zur Angriffserkennung und zur Vermeidung technischer Ausfälle).

Spieleanbieter und Plattformpartner

• Drittanbieter von Casino-Spielen, Wettplattformen oder Aggregatoren, soweit Ihre Daten (z.B. Benutzer-ID, Einsatz, Gewinn) für den Betrieb des Spiels erforderlich sind.

Regulierungs- und Aufsichtsbehörden

• Glücksspielaufsichts- und Lizenzbehörden der jeweiligen Jurisdiktionen (z.B. Curaçao, Philippinen, Anjouan), soweit dies zur Erfüllung lizenzrechtlicher Pflichten erforderlich ist.
• Strafverfolgungsbehörden, Gerichte und sonstige öffentliche Stellen, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist.

Marketing- und Analytikpartner

• Werbenetzwerke, Affiliate-Partner und Analytikdienstleister (z.B. zur Reichweitenmessung, Kampagnenanalyse), nur soweit Sie hierin eingewilligt haben oder eine andere Rechtsgrundlage besteht.

Dienstleister für Kundenservice und Beschwerdemanagement

• Externe Callcenter oder Supportdienstleister, soweit eingesetzt.
• Externe Beschwerde- und Schlichtungsplattformen (z.B. AskGamblers, Casino.guru), jedoch nur, wenn Sie sich selbst an solche Drittanbieter wenden und diesen Ihre Daten bereitstellen. Wir übermitteln Ihre Daten nicht ohne Rechtsgrundlage an solche Plattformen.

Alle Dienstleister sind - soweit erforderlich - vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen verpflichtet. Soweit es sich um Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO handelt, schließen wir mit diesen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge ab.

Internationale Übermittlungen

Aufgrund der internationalen Struktur von King Maker Casino und der Betreibergruppe kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu übermitteln oder dort zu speichern und zu verarbeiten. Hierzu gehören insbesondere:

• Curaçao (Sitz der Betreibergruppe, z.B. Rabidi N.V. oder Adonio N.V.)
• Zypern (Sitz von Tilaros Limited als Zahlungsabwickler)
• Philippinen (mögliche aktuelle Glücksspiel-Lizenzierung, z.B. über PAGCOR)
• Anjouan (Komoren) - mögliche Lizenzierungsjurisdiktion
• Weitere Länder, in denen technische Dienstleister, Spieleanbieter oder Cloud-Anbieter ansässig sind.

Diese Länder verfügen teilweise nicht über ein von der Europäischen Kommission festgestelltes gleichwertiges Datenschutzniveau. In solchen Fällen ergreifen wir geeignete Schutzmaßnahmen gemäß Art. 46 DSGVO, u.a.:

• Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses - SCCs) mit Dienstleistern und verbundenen Unternehmen, soweit möglich und angemessen.
• Zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen, z.B. Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Pseudonymisierung.

Trotz dieser Maßnahmen können Risiken im Zusammenhang mit der Durchsetzbarkeit von Betroffenenrechten und behördlichen Zugriffsrechten in Drittstaaten nicht vollständig ausgeschlossen werden. Wir prüfen unsere Übermittlungsmechanismen regelmäßig und passen sie an, wenn sich die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern (z.B. neue Lizenzjurisdiktionen der Betreibergruppe oder geänderte Aufsichtsstrukturen).

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen. Die konkreten Speicherfristen hängen von der Art der Daten und dem Kontext der Verarbeitung ab:

Spielerkonto- und Vertragsdaten

• Daten zu Ihrem Spielerkonto, einschließlich Identitätsdaten, Kontaktdaten und KYC-Unterlagen, werden für die Dauer des aktiven Vertragsverhältnisses gespeichert.
• Nach Schließung des Kontos werden diese Daten in der Regel für einen Zeitraum von bis zu fünf (5) Jahren aufbewahrt, soweit keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen (z.B. Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen) entgegenstehen.

Transaktions- und Zahlungsdaten

• Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, Bonusverwendung) werden zur Erfüllung buchhalterischer und rechtlicher Pflichten in der Regel für mindestens fünf (5) Jahre nach Ende des Geschäftsjahres gespeichert, in dem die jeweilige Transaktion stattgefunden hat.
• Eine längere Speicherung kann erforderlich sein, wenn dies aufgrund geldwäscherechtlicher oder steuerrechtlicher Pflichten in der jeweiligen Jurisdiktion angeordnet ist.

Marketing- und Kommunikationsdaten

• Daten zu Ihren Marketingpräferenzen werden so lange gespeichert, wie Ihre Einwilligung besteht oder wir ein berechtigtes Interesse an entsprechender Kommunikation haben.
• Nach Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen Direktwerbung speichern wir nur noch die Information, dass Sie keine Werbung erhalten möchten (Sperrliste), um Ihren Wunsch dauerhaft zu respektieren.

Cookies und Trackingdaten

• Sitzungs-Cookies werden in der Regel gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen.
• Dauerhafte Cookies (z.B. für Komfortfunktionen oder Analytik) werden entsprechend der im Cookie-Banner angegebenen Dauer gespeichert und danach automatisch gelöscht oder anonymisiert.

Löschkriterien

• Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich.
• Sie haben Ihre Einwilligung wirksam widerrufen und es liegt keine andere Rechtsgrundlage vor.
• Sie haben wirksam Widerspruch eingelegt und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung bestehen.

Wo eine vollständige Löschung nicht möglich ist (z.B. aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten), werden die entsprechenden Daten gesperrt und nur noch zu den gesetzlich vorgeschriebenen Zwecken verarbeitet.

Ihre Rechte

Sie haben als betroffene Person umfangreiche Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese richten sich in erster Linie nach der DSGVO, können aber - sofern einschlägig - auch durch andere Datenschutzgesetze ergänzt werden (z.B. mexikanische Datenschutzvorschriften für in Mexiko ansässige Nutzer). Insbesondere haben Sie folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und, falls ja, welche Daten dies sind und zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden.

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen oder vervollständigen zu lassen (z.B. geänderte Adresse oder Kontaktdaten).

Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern kein gesetzlicher Aufbewahrungsgrund, keine laufenden Streitigkeiten oder sonstige überwiegende Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z.B. wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt Löschung eine Einschränkung wünschen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen, soweit technisch machbar.

Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

• Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Aufgabe im öffentlichen Interesse oder berechtigte Interessen) gestützt wird.
• Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung zu widersprechen; in diesem Fall werden wir Ihre Daten nicht mehr zu diesem Zweck verarbeiten.

Widerruf von Einwilligungen

• Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf berührt wird.

Rechte nach mexikanischem Datenschutzrecht (soweit anwendbar)

Sofern Sie als Nutzer in Mexiko ansässig sind oder unsere Dienste von dort aus nutzen, können sich ergänzend Rechte aus der mexikanischen Datenschutzgesetzgebung ergeben (z.B. "Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares" - LFPDPPP). Diese umfassen insbesondere die sogenannten ARCO-Rechte:

• Acceso: Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.
• Rectificación: Berichtigung unrichtiger Daten.
• Cancelación: Löschung/Annullierung bestimmter Daten.
• Oposición: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Soweit solche Rechte einschlägig sind, werden wir Anfragen im Rahmen der geltenden mexikanischen Vorschriften prüfen und bearbeiten.

Verfahren zur Ausübung Ihrer Rechte

• Senden Sie Ihre Anfrage bitte an [email protected] mit einer klaren Beschreibung Ihres Anliegens (z.B. "Auskunft", "Löschung", "Widerspruch gegen Werbung").
• Wir können zusätzliche Informationen zur Identitätsprüfung anfordern, um unbefugte Zugriffe zu verhindern.
• Wir beantworten Ihre Anfrage grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Eingang; bei komplexen oder umfangreichen Anfragen kann diese Frist einmalig angemessen verlängert werden, worüber wir Sie informieren.
• Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Nur bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir eine angemessene Gebühr erheben oder die Bearbeitung ablehnen.

Cookies & Tracking-Technologien

King Maker Casino verwendet auf der Domain king-maker-casino.com.de Cookies und ähnliche Technologien, um die Website funktionsfähig, sicher und benutzerfreundlich zu gestalten, sowie, soweit rechtlich zulässig, zur Analytik und für personalisierte Werbung.

Arten von Cookies

• Sitzungs-Cookies: Temporäre Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen. Sie sind erforderlich, um grundlegende Funktionen wie Logins und Seitenübergänge bereitzustellen.
• Dauerhafte Cookies: Cookies, die für einen definierten Zeitraum auf Ihrem Gerät verbleiben (z.B. um Login-Daten oder Spracheinstellungen zu speichern oder wiederkehrende Besucher zu erkennen).
• First-Party-Cookies: Cookies, die direkt von king-maker-casino.com.de gesetzt werden.
• Third-Party-Cookies: Cookies externer Anbieter, z.B. für Analytik, Werbung oder eingebettete Inhalte.

Zwecke der Cookie-Nutzung

• Funktionale Cookies: Gewährleisten die grundlegende Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Seite (z.B. Session-Management, Betrugsschutz).
• Analyse-Cookies: Dienen der statistischen Auswertung der Nutzung der Website, um Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
• Werbe- und Tracking-Cookies: Unterstützen personalisierte Werbung und die Messung der Wirksamkeit von Kampagnen, sofern Sie dem zugestimmt haben.

Verwaltung und Deaktivierung von Cookies

• Sie können über das Cookie-Banner beim ersten Besuch von king-maker-casino.com.de auswählen, welche Cookie-Kategorien Sie akzeptieren.
• Ihre Einstellungen können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen der Website ändern.
• Darüber hinaus können Sie Cookies über Ihre Browser-Einstellungen löschen oder blockieren. Dies kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Funktionen der Website nur eingeschränkt oder gar nicht verfügbar sind.

Datensicherheit

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Hierzu gehören insbesondere:

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• Verschlüsselung: Übertragung sensibler Daten (z.B. Login-Informationen, Zahlungsdaten) erfolgt mittels TLS (Transport Layer Security) in der Regel mit Version 1.2 oder höher.
• Verschlüsselung im Ruhezustand: Soweit möglich und angemessen werden Datenbanken und Backups verschlüsselt oder pseudonymisiert gespeichert.
• Zugriffskontrollen: Strenge Rollen- und Berechtigungskonzepte stellen sicher, dass nur befugte Personen Zugriff auf personenbezogene Daten haben.
• Netzwerksicherheit: Firewalls, Intrusion-Detection-/Intrusion-Prevention-Systeme und weitere Schutzmechanismen zur Abwehr von Angriffen.

Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

• Mitarbeiterschulung: Mitarbeiter, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben, werden regelmäßig zu Datenschutz und Informationssicherheit geschult.
• Sicherheitsaudits: Interne Überprüfungen sowie - soweit eingesetzt - externe Audits zur Bewertung und Verbesserung des Sicherheitsniveaus.
• Vertraulichkeitsverpflichtungen: Mitarbeiter und Dienstleister sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Incident-Response und Standards

• Vorfallmanagement: Wir halten Prozesse vor, um Sicherheitsvorfälle zeitnah zu erkennen, zu bewerten und zu bearbeiten. Dazu gehören Meldewege, Ursachenanalysen und Maßnahmen zur Vermeidung künftiger Vorfälle.
• Datenschutzvorfälle: Wenn ein Datenschutzvorfall eintritt, der voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten mit sich bringt, werden wir Sie und - sofern erforderlich - die zuständige Aufsichtsbehörde gemäß den gesetzlichen Vorgaben informieren.
• Anerkannte Standards: Wir orientieren uns an internationalen Best Practices und Standards der Informationssicherheit (z.B. ISO 27001, SOC 2). Soweit konkrete Zertifizierungen bestehen, werden diese auf der Website oder in den AGB ausgewiesen; aktuell liegen uns hierzu keine verifizierten Angaben vor.

Beschwerden & Kontakte

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch King Maker Casino haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, stehen Ihnen verschiedene Kontakt- und Beschwerdewege zur Verfügung.

Kontakt zu uns (erste Stufe)

• Senden Sie Ihre Anfrage oder Beschwerde per E-Mail an [email protected].
• Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen so konkret wie möglich (z.B. betroffene Daten, Zeitraum, Art des Problems).
• Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde und prüfen den Sachverhalt. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen eine Antwort oder Zwischenmitteilung.

Interne Eskalation (zweite Stufe)

• Wenn Sie mit der ersten Antwort nicht zufrieden sind, können Sie um eine erneute Prüfung durch die Datenschutzabteilung oder eine leitende Stelle innerhalb der Betreibergruppe bitten.
• In komplexen Fällen kann die Bearbeitung länger dauern; wir informieren Sie über den Fortschritt.

Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (EU/DE)

Unabhängig von einem internen Beschwerdeverfahren haben Sie das Recht, sich jederzeit an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Zuständig ist insbesondere die Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes. Für in Deutschland ansässige Nutzer ist beispielsweise zuständig:

• Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
  Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn, Deutschland
  Website: https://www.bfdi.bund.de

Da die Betreibergruppe ihren Sitz außerhalb der EU/EWR haben kann, ist es möglich, dass andere europäische Aufsichtsbehörden als federführende Behörde auftreten. Sie können sich jedoch an jede Aufsichtsbehörde in der EU wenden; diese koordiniert das Verfahren gegebenenfalls mit anderen Behörden.

Beschwerde bei der mexikanischen Datenschutzbehörde (soweit anwendbar)

Sofern Sie in Mexiko ansässig sind und die mexikanischen Datenschutzvorschriften Anwendung finden, können Sie sich zusätzlich an die zuständige Behörde wenden:

• Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
  Website: https://home.inai.org.mx

Updates

Datenschutzrechtliche Anforderungen, regulatorische Rahmenbedingungen für Online-Glücksspiele (einschließlich der Situation in Deutschland und innerhalb der EU) sowie die operative Struktur der Betreibergruppe von King Maker Casino können sich ändern. Wir behalten uns daher vor, diese Datenschutzrichtlinie anzupassen.

Benachrichtigung über Änderungen

• Wesentliche Änderungen dieser Richtlinie werden wir Ihnen in geeigneter Form mitteilen, zum Beispiel per E-Mail, durch Hinweis im Konto-Dashboard oder durch gut sichtbare Banner auf king-maker-casino.com.de.
• Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder die Art und Weise der Datenverarbeitung erheblich betreffen, erfolgt die Information in der Regel mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderung, soweit dies praktisch möglich ist.

Nutzeroptionen bei Änderungen

• Wenn Sie mit Änderungen, die auf einer neuen rechtlichen Grundlage beruhen oder die Verarbeitung erheblich erweitern, nicht einverstanden sind, können Sie Ihre Einwilligungen widerrufen, bestimmte Einstellungen anpassen oder Ihr Konto schließen.
• Die weitere Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der geänderten Richtlinie kann als Bestätigung der angepassten Bedingungen gewertet werden, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Versionskontrolle

Für Ihre Transparenz und Nachvollziehbarkeit führen wir eine Versionshistorie dieser Datenschutzrichtlinie. Wesentliche Änderungen werden in Kurzform dokumentiert (z.B. neue Kategorien von Empfängern, angepasste Zwecke, Änderungen bei internationalen Übermittlungen oder Änderungen aufgrund neuer Lizenzjurisdiktionen).

Zuletzt aktualisiert: Januar 2026 (Informationsstand zur Betreiberstruktur und Lizenzsituation: Januar 2025).